Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der OneLabel GmbH (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Nutzung der SaaS-Plattform „Autopilot" unter getautopilot.de.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist die OneLabel GmbH. Die Kontaktdaten sind dem Impressum zu entnehmen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt eine KI-gestützte Marketing-Analyseplattform für Online-Shop-Betreiber als Software-as-a-Service (SaaS) bereit. Die Plattform umfasst insbesondere:

• KI-Performance-Analyse für Meta-, Google- und TikTok-Werbekampagnen
• Dashboard mit KPI-Karten und Echtzeit-Daten
• KI-gestützte Handlungsempfehlungen
• Integrationen mit Shopify, Klaviyo und weiteren Plattformen
• KI-Agenten-System für automatisierte Kampagnenoptimierung

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Basic, Grow oder Plus).

§ 4 Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und die Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs zustande. Mit Abschluss der Bestellung und Bezahlung bestätigt der Nutzer die Geltung dieser AGB.

Abonnements werden auf monatlicher Basis abgerechnet. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich und kann über das Dashboard oder per E-Mail an info@getautopilot.de erfolgen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise für die Tarife betragen:

• Basic: 49,00 € / Monat zzgl. gesetzlicher MwSt.
• Grow: 299,00 € / Monat zzgl. gesetzlicher MwSt.
• Plus: 999,00 € / Monat zzgl. 3 % vom Umsatz, zzgl. gesetzlicher MwSt. (auf Anfrage)

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich der ausstehenden Beträge zu sperren.

§ 6 Nutzungsrechte und -pflichten

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Laufzeit des Vertrags ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen des gebuchten Tarifs ein.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Daten einzugeben, die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen. Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie das Reverse Engineering, Dekompilieren oder sonstige Versuche, den Quellcode der Plattform zu erlangen, sind untersagt.

§ 7 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % pro Monat an, gemessen auf Jahresbasis. Hiervon ausgenommen sind angekündigte Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (Force Majeure, Infrastrukturausfälle Dritter).

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Plattform für Wartungsarbeiten vorübergehend zu unterbrechen. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit von KI-generierten Empfehlungen oder Analysen. Diese dienen der Entscheidungsunterstützung und ersetzen keine professionelle Beratung.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Widerruf kann formlos per E-Mail an info@getautopilot.de erklärt werden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Nutzer bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

§ 13 Einsatz von KI-Diensten und Betriebsgeheimnis (White-Label)

Die Plattform erbringt ihre Leistungen unter Einsatz von KI-Diensten, Cloud-Infrastruktur und weiteren technischen Subunternehmern (nachfolgend „Technologiepartner"). Die Namen und Identitäten der eingesetzten Technologiepartner sowie die Details der technischen Architektur stellen Betriebsgeheimnisse des Anbieters dar und sind als vertraulich zu behandeln.

Dem Nutzer ist es untersagt:

• die von der Plattform verwendeten Technologiepartner durch Reverse Engineering, Netzwerkanalyse oder sonstige technische Mittel zu identifizieren oder offenzulegen,
• gewonnene Erkenntnisse über die Technologiearchitektur an Dritte weiterzugeben,
• die Plattform als Durchleiter zu einem bestimmten Technologiepartner zu vermarkten.

Die Erbringung der Leistungen durch Dritte entbindet den Anbieter nicht von seinen vertraglichen Pflichten gegenüber dem Nutzer. Der Anbieter ist für die ordnungsgemäße Auswahl und Überwachung der Technologiepartner verantwortlich. Die eingesetzten KI-Dienste unterliegen den Datenschutzbestimmungen des Anbieters und den Auftragsverarbeitungsverträgen mit den jeweiligen Subunternehmern.

Der Nutzer erkennt an, dass KI-generierte Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Analysen) von Modellen erzeugt werden, deren Ausgaben probabilistischer Natur sind. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Urheberrechtsfreiheit KI-generierter Inhalte.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.